01引言与适用范围
优易化信息技术咨询(深圳)有限公司(以下简称"我们"或"本公司")非常重视您的个人信息与隐私保护。
本隐私政策(以下简称"本政策")适用于您通过本网站 www.aipogeo.cn(以下简称"本网站")访问、浏览、填写表单、注册账户或使用我们提供的 AIPO(AI 平台优化)、GEO(生成引擎优化)、SEO 及相关数字营销咨询服务(以下统称"服务")时,我们对您个人信息的处理。
本政策旨在帮助您了解:我们会收集哪些个人信息、为何收集、如何使用与保护,以及您对自己个人信息所享有的权利。我们将依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等适用法律法规处理您的个人信息。
请您在使用本网站及服务前仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开始使用本网站或服务,即表示您已知悉本政策的内容。对涉及您敏感权益或需要您单独同意的事项(如跨境传输),我们将另行征得您的同意。
02我们如何收集个人信息
我们仅在为实现本政策所述目的所必要的范围内收集您的个人信息,来源包括以下两类:
(一)您主动向我们提供的信息
- 领取分析报告 / 业务咨询:当您通过本网站表单申请免费 AIPO 分析报告或向我们咨询时,我们会收集您填写的姓名、电子邮箱、公司名称、公司网站、所在行业等信息。
- 账户注册与登录:当您注册或登录客户端口(client portal)时,我们会收集您的登录账号、密码(加密存储)、联系方式等账户信息。
- 沟通与服务过程:当您通过电话、电子邮件、即时通讯工具(如 WhatsApp)或社交平台与我们沟通,或在服务履行过程中向我们提供资料时,我们会收集相关沟通记录及您提供的业务资料。
(二)您使用本网站时我们自动收集的信息
当您访问本网站时,我们及我们使用的分析工具可能自动收集下列信息,用于保障网站安全运行与改善服务体验:
- 日志与设备信息:IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、设备型号、访问日期与时间、访问的页面与停留时长、来源页面(Referrer)等。
- Cookie 及同类技术收集的信息:详见本政策第 4 节及《Cookie 政策》。
03我们如何使用个人信息
我们在下列目的及范围内使用您的个人信息:
- 向您提供、生成并交付您申请的 AIPO 分析报告及其他服务成果;
- 响应您的咨询、请求与投诉,开展售前与售后沟通;
- 创建与管理您的客户账户,进行身份验证与账户安全保护;
- 履行我们与您(或您所代表的企业)之间的服务合同;
- 向您发送与服务相关的通知;在取得您同意的情况下,向您发送 GEO、AI 营销资讯及营销信息(您可随时退订);
- 分析网站访问与使用情况,运营、维护、优化本网站及服务;
- 保障网络与信息安全,预防、发现与处置欺诈及违法违规行为;
- 遵守适用的法律法规及监管要求。
04Cookie 与同类技术
本网站使用 Cookie 及同类技术(如像素标签、SDK、本地存储)以保障网站正常运行、记忆您的偏好并进行流量统计与分析。我们使用的分析与标签管理工具包括 Google Tag Manager / Google Analytics 及 百度站点统计/验证服务。
有关我们使用的 Cookie 类型、用途、存续期限以及您如何管理或拒绝 Cookie 的详细说明,请参阅我们的《Cookie 政策》。您也可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。
05我们如何共享、转让与披露个人信息
我们不会出售您的个人信息。仅在下列情形下,我们才会共享、转让或披露您的个人信息:
(一)经您同意或基于履行合同的必要
在取得您同意,或为履行您所要求的服务而确有必要时,我们会共享相关个人信息。
(二)向受托处理的第三方服务商共享
为实现本政策所述目的,我们可能委托具备相应资质与安全保障能力的第三方服务商处理部分信息,并通过协议要求其按照我们的指示及法律规定处理,仅在必要范围内访问数据。此类服务商类别包括:
- 网站托管与云计算服务商(提供服务器、存储与网络基础设施);
- 数据统计与分析服务商(如 Google、百度,用于网站流量分析);
- 客户关系管理(CRM)与邮件发送服务商(用于报告交付、客户沟通与资讯发送)。
(三)向关联方共享
我们可能在本政策所述目的范围内,与本公司所属集团的关联方(包括母公司 YouFind / 友邦相关主体)共享必要的个人信息,以协同提供服务。此类共享将遵守本政策并采取相应保护措施。
(四)依法律要求披露
在符合法律法规规定,或为应对行政、司法机关依法提出的要求时,我们可能依法披露您的个人信息。
(五)业务转让
如发生合并、收购、重组或资产转让,您的个人信息可能作为交易的一部分被转移;我们将要求新的持有方继续受本政策约束,否则将重新征得您的同意。
06个人信息的跨境传输
由于我们使用了 Google(Google Tag Manager / Google Analytics 等)等境外服务商,并可能与位于中国香港的关联方协同提供服务,您的部分个人信息可能被传输、存储或处理于中华人民共和国境外。
在进行此类跨境传输前,我们将依据《个人信息保护法》履行相应义务,包括但不限于:向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的与方式、个人信息种类,并取得您的单独同意,以及通过签订标准合同、通过安全评估或认证等法律规定的途径,保障您的个人信息获得不低于中国法律要求的保护水平。
07个人信息的存储与保护
存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所必要的最短期限内保存您的个人信息,法律法规另有规定的除外。超出保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。【运营方可补充具体保存期限,例如:营销线索信息自最后一次联系起保存 24 个月。】
安全措施
我们采取符合行业标准的合理技术与管理措施保护您的个人信息,例如数据传输加密(HTTPS/TLS)、访问权限控制、账户密码加密存储、内部安全管理制度及人员保密义务等,以防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改或丢失。
尽管我们采取了上述措施,但请理解互联网并非绝对安全的环境。如不幸发生个人信息安全事件,我们将依法启动应急预案,及时采取补救措施,并按规定向您告知及向监管部门报告。
08您的权利
在符合适用法律的前提下,您对自己的个人信息享有下列权利:
| 权利 | 说明 |
|---|---|
| 知情与决定 | 了解我们对您个人信息的处理,并对处理活动作出决定,限制或拒绝他人处理。 |
| 查阅与复制 | 查阅、复制我们持有的您的个人信息。 |
| 更正与补充 | 当信息有误或不完整时,请求更正或补充。 |
| 删除 | 在符合法定情形(如处理目的已实现、您撤回同意等)时,请求删除您的个人信息。 |
| 撤回同意 | 对基于您同意所进行的处理,您可随时撤回同意(撤回不影响此前处理的效力)。 |
| 注销账户 | 请求注销您在本网站注册的账户。 |
| 转移(可携带) | 在符合法定条件时,请求我们将您的个人信息转移至您指定的处理者。 |
| 获得解释说明 | 要求我们就个人信息处理规则作出解释说明。 |
您可通过本政策第 11 节提供的联系方式行使上述权利。我们将在核验您身份后,于法律规定的期限内予以响应。原则上我们不会就此收取费用,但对于不合理重复的请求,我们可能酌情收取合理成本费用或予以拒绝。
09未成年人保护
本网站及服务面向企业用户及商务联系人,并非面向未成年人设计。我们不会有意收集未满 14 周岁儿童的个人信息。若您为未成年人,请在监护人指导下使用本网站。如我们发现在未取得监护人有效同意的情况下收集了儿童个人信息,将尽快删除相关信息。
10本政策的更新
我们可能适时修订本政策。修订后的政策将在本网站发布,并更新页首的"最近更新"日期。对于重大变更(如处理目的、个人信息种类、对外提供方式等发生实质性改变),我们将通过显著方式另行通知您。变更生效后您继续使用本网站或服务,即视为您接受修订后的政策。
11如何联系我们
如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,或希望行使您的相关权利,请通过以下方式联系我们:
- 公司名称:优易化信息技术咨询(深圳)有限公司
- 个人信息保护事务邮箱:【请填写,例如 [email protected]】
- 联系电话:[email protected]
- 通讯地址:广东省深圳市罗湖区佳宁娜广场B座2707-2708A
我们将在收到您的请求后尽快核实并处理。若您认为我们的处理行为损害了您的合法权益,且与我们协商未果,您也可以向有管辖权的网信、市场监管等主管部门投诉举报,或依法向人民法院提起诉讼。